Call-center и support-команды используют LLM для triage, суммаризации и draft-ответов. Heli — API без VPN с оплатой в рублях.
Рекомендуемые модели
- deepseek/deepseek-v4-flash — массовая классификация.
- openai/gpt-4.1-mini — стабильные ответы операторам.
- google/gemini-2.5-flash — RAG на базе знаний.
Архитектура
Backend принимает обращение → RAG или классификация через Heli API → оператор получает draft. Ключ sk-heli- только на сервере.
Попробуйте Heli за 30 секунд
Ключ sk-heli- и кабинет создаются сразу. После подтверждения почты — 50 ₽ на баланс.