Публичная оферта

1. Термины

• Сайт — сайт в сети Интернет по адресу getheli.ru, включая личный кабинет и программные интерфейсы.
• Сервис / Heli — сервис предоплаченного доступа к моделям искусственного интеллекта по API.
• Заказчик — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, совершившее акцепт настоящей оферты.
• Ключ — идентификатор доступа формата sk-heli-…, выдаваемый Заказчику для обращения к API.
• Баланс / кошелёк — предоплаченный рублёвый остаток Заказчика. У одного аккаунта один кошелёк; ключей может быть несколько.
• Потребление — факт выполнения запроса через API и списания стоимости этого запроса с баланса.
• Провайдер моделей — OpenRouter либо иной провайдер, привлекаемый Исполнителем для исполнения запроса.

2. Предмет

Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Сервису: возможность направлять запросы к моделям искусственного интеллекта через API Heli и получать ответы провайдера моделей. Услуга оказывается на условиях предоплаты: сначала пополняется баланс, затем списывается стоимость фактического Потребления.

Исполнитель не является оператором связи и не оказывает услуг связи в смысле Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи». Heli — информационный сервис доступа к моделям по API, а не сеть связи и не услуга передачи сообщений неопределённому кругу лиц.

3. Акцепт

Акцептом оферты считается любое из следующих действий:

1. нажатие кнопки «Получить ключ» на Сайте;
2. использование Ключа и направление запроса через API;
3. пополнение баланса любым из способов, указанных в разделе 6;
4. использование личного кабинета.

Ключ выдаётся сразу после создания сессии. Регистрационная форма и предварительное заключение бумажного договора не требуются.

4. Порядок оказания услуги

1. Доступ к API предоставляется по Ключу. Заказчик вправе создавать несколько именных ключей; все они списывают один кошелёк.
2. Услуга предоплаченная. При нулевом или отрицательном балансе запрос не исполняется: API возвращает код 402. Долг не возникает.
3. Наценка Исполнителя включена в цену токена. Отдельная комиссия за доступ к кабинету не взимается.
4. Содержание ответа модели формируется провайдером моделей. Исполнитель не гарантирует точность, полноту или пригодность ответа для конкретной цели Заказчика.
5. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за содержание направляемых запросов и за использование полученных ответов.

5. Цена и расчёты

1. Цена услуги определяется фактическим Потреблением. Единица тарификации и цена единицы не фиксированы.
2. Тарифы динамические и складываются из цен провайдера моделей (OpenRouter либо иного провайдера, привлекаемого Исполнителем), курса иностранной валюты, применяемого Исполнителем на момент соответствующего запроса, и вознаграждения Исполнителя. Провайдер вправе изменять свои цены в любое время. Один и тот же объём Потребления по одной модели в разные моменты времени может иметь различную стоимость.
3. Списание с баланса производится по фактической стоимости конкретного запроса. Уже списанное пересчёту не подлежит.
4. Сведения о ценах в личном кабинете и на странице моделей носят ориентировочный характер. Направление запроса через API означает согласие Заказчика со списанием по фактической стоимости такого запроса.
5. Персональное уведомление Заказчика о каждом изменении цены модели не является обязательным. О существенном изменении методики расчёта Исполнитель сообщает путём размещения сведений в личном кабинете и (или) публикации новой редакции настоящей оферты.
6. Наценка Исполнителя включена в цену токена. Пополнение баланса производится из расчёта один к одному: уплаченная сумма зачисляется на баланс в том же размере в рублях.

6. Способы оплаты

Пополнение баланса возможно следующими способами:

1. банковская карта и СБП через платёжный сервис Robokassa;
2. счёт на оплату на расчётный счёт Исполнителя в АО «ТБанк»;
3. USDT через платёжный сервис Trybit.

Зачисление на баланс — один к одному: уплаченная сумма в рублях (либо рублёвый эквивалент при зачислении USDT по курсу на момент зачисления) поступает на кошелёк в том же размере. Комиссии платёжных сервисов, банков и сетей могут удерживаться ими самостоятельно и не увеличивают баланс.

7. Закрывающие документы

Положения настоящего раздела применяются к Заказчикам — юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, пополняющим баланс по счёту на расчётный счёт Исполнителя (безналичный расчёт).

1. После подтверждения поступления оплаты и зачисления суммы на баланс Исполнитель вправе сформировать акт оказанных услуг в формате PDF и направить его на адрес электронной почты, указанный при выставлении счёта и (или) в личном кабинете.
2. Акт направляется только после зачисления оплаты на баланс, а не в момент выставления счёта.
3. Для целей MVP формальный документооборот через ЭДО и универсальный передаточный документ (УПД) не обязателен и не обещается, если иное не согласовано сторонами письменно отдельно.

8. Возврат

Возврат — только неизрасходованный рублёвый остаток; уже списанное не пересчитывается по новым ценам. Порядок возврата изложен на странице Возврат.

9. Права и обязанности сторон

Исполнитель вправе приостановить доступ при нарушении оферты, попытке обойти тарификацию, компрометации Ключа или требовании уполномоченного органа.

Заказчик обязан хранить Ключи в тайне, не передавать их третьим лицам без необходимости и самостоятельно отзывать скомпрометированные ключи в кабинете.

10. Ответственность

Исполнитель не отвечает за сбои провайдера моделей, платёжных сервисов и сетей связи, а также за решения, принятые Заказчиком на основе ответов моделей. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой неизрасходованного баланса Заказчика на момент предъявления требования.

11. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности. Использование cookie — в соответствии с Политикой cookie.

12. Изменение оферты

Актуальная редакция всегда размещена на Сайте. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие с ней. Существенное изменение методики расчёта доводится в порядке пункта 5 настоящей оферты.

13. Споры

К оферте применяется право Российской Федерации. Претензии направляются на hello@getheli.ru. Срок ответа — 10 рабочих дней. При недостижении согласия спор рассматривается в суде по месту нахождения Исполнителя, если иное не установлено императивной нормой.

14. Реквизиты Исполнителя